Questions Fréquentes

Réserver votre traversée CORSICA linea est simple et rapide. Plusieurs options s'offrent à vous :

• Directement sur notre site corsicalineaz.com (disponible 24h/24)
• Par téléphone au +33 825 88 80 88 (lun–ven 9h–18h, sam 10h–16h)
• Par e-mail à [email protected]
• Auprès d'une agence de voyages partenaire

Oui, les modifications et annulations sont possibles selon les conditions suivantes :

• Plus de 30 jours avant le départ : annulation sans frais (remboursement intégral)
• Entre 15 et 30 jours : remboursement à 75% du montant payé
• Entre 7 et 14 jours : remboursement à 50% du montant payé
• Moins de 7 jours : aucun remboursement possible

Pour toute demande, contactez notre service client ou consultez notre politique de remboursement.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Virement bancaire (pour les réservations de groupe)
• PayPal (en ligne uniquement)
• Chèques vacances ANCV

Toutes les transactions sont sécurisées par protocole SSL 256 bits.

Nous recommandons de vous présenter aux guichets d'embarquement selon les délais suivants :

• Passagers piétons : au moins 1h30 avant le départ
• Passagers avec véhicule : au moins 2h avant le départ
• Groupes et cars : au moins 3h avant le départ

Nos navires offrent une large gamme de services pour rendre votre traversée agréable :

• Restaurant self-service et bar cafétéria
• Cabines privées (2, 3 ou 4 couchettes)
• Wi-Fi à bord (option payante)
• Boutique hors-taxes
• Espace jeux pour enfants
• Accès PMR (personnes à mobilité réduite)

Oui, des tarifs préférentiels sont appliqués selon l'âge de l'enfant :

• Moins de 4 ans : gratuit (sans siège propre)
• De 4 à 11 ans : réduction de 50% sur le tarif adulte
• De 12 à 17 ans : réduction de 25% sur le tarif adulte

Des activités et animations sont organisées pour les jeunes passagers tout au long de la traversée.

Oui, nos traversées nocturnes disposent de plusieurs types de cabines :

• Cabine intérieure (2 à 4 couchettes) — confort standard
• Cabine extérieure (avec hublot, 2 à 4 couchettes) — vue sur mer
• Suite Deluxe (2 personnes) — lit double, salle de bain privative

Tous nos navires sont équipés d'une infirmerie avec personnel médical qualifié. En cas d'urgence :

• Signalez-vous immédiatement auprès d'un membre d'équipage
• Composez le numéro d'urgence à bord (affiché dans chaque couloir)
• Rendez-vous directement à l'infirmerie (pont 4 sur la plupart des navires)

Pour les passagers avec des besoins médicaux spécifiques, nous vous recommandons de nous contacter avant votre départ.

Chaque passager bénéficie d'une franchise bagage incluse dans son billet :

• Bagages en soute : 2 valises (maximum 23 kg chacune)
• Bagage à main : 1 bagage (maximum 10 kg, 55×35×25 cm)
• Poussettes et équipements bébé : gratuits et non comptés

Les bagages excédentaires sont soumis à un supplément tarifaire. Contactez-nous pour plus d'informations.

Oui, CORSICA linea transporte tous types de véhicules. Voici les catégories acceptées :

• Voiture standard (jusqu'à 5m de long)
• Moto / scooter (tarif préférentiel)
• Camping-car et caravane (selon gabarit)
• Véhicule utilitaire (contact préalable requis)

Oui, les animaux de compagnie sont acceptés à bord sous certaines conditions :

• Les animaux doivent être déclarés à la réservation
• Chiens et chats doivent être identifiés par puce électronique
• Les animaux restent dans le véhicule ou dans les chenils dédiés à bord
• Carnet de vaccination à jour obligatoire
• Grands chiens : muselière recommandée dans les espaces communs

Un supplément animal est appliqué — veuillez consulter nos tarifs en ligne.

En cas de problème avec vos bagages, voici la procédure à suivre :

• À bord : signalez immédiatement le problème à l'équipage
• À l'arrivée : remplissez un constat auprès de notre guichet portuaire avant de quitter les lieux
• Dans les 72h : envoyez un e-mail à [email protected] avec photos et description

CORSICA linea opère plusieurs lignes entre la France continentale et la Corse :

• Marseille → Ajaccio (traversée ~12h)
• Marseille → Bastia (traversée ~13h)
• Marseille → Propriano (traversée ~12h)
• Marseille → Porto-Vecchio (traversée ~15h)
• Toulon → Ajaccio (traversée ~8h30)

Consultez nos traversées disponibles pour les horaires actualisés et les disponibilités.

Les documents à présenter lors de l'embarquement varient selon la destination :

• Corse (France) : carte nationale d'identité en cours de validité ou passeport
• Algérie, Tunisie, Maroc : passeport valide + visa si nécessaire
• Mineurs non accompagnés : autorisation parentale notariée obligatoire

Notre équipe est disponible pour vous accompagner avant, pendant et après votre traversée :

• +33 825 88 80 88 — Lun–Ven 9h–18h / Sam 10h–16h
• [email protected] — Réponse sous 24h
• 4 Bd du Roi Jérôme, 20000 Ajaccio, France

Pour une assistance rapide, utilisez notre formulaire de contact en ligne.